Benzer Ürünler

Örgütsel Davranşta ve İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamalarında Örgütsel Vatandaşlık Davranışı

< 1 hafta

D&R49.40 TL

Örgüt İklimi ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Açısından Cam Tavan Algısı

< 1 hafta

D&R75.60 TL

İş Güvenliği ve İşgören Sağlığı Kültürü ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı

< 1 hafta

D&R261.45 TL

Psikolojik İklimin Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerindeki Etkisinde İçsel Motivasyonun Aracılık R

< 1 hafta

D&R139.50 TL

Turist Davranışı

< 1 hafta

D&R174.80 TL

Otomatik Müşteri

< 1 hafta

hepsiburada159.75 TL

Müşteri Değerlidir

< 1 hafta

D&R93.60 TL

Daha fazla

Satıcıdan aynı kategoride diğer ürünler

Emlak Danışmanlığının Reklamsız Gerçekleri

< 1 hafta

D&R102.20 TL

Yeni Reklam Yaratıcılığı

< 1 hafta

D&R145.20 TL

Havacılıkta Halkla İlişkiler Çalışmaları

< 1 hafta

D&R100.00 TL

Ürün bilgileri

Müşteri vatandaşlık davranışı; hem işletmeleri, hem de öteki müşterileri etkileyen, işletme türlerinde farklı nedenlerle ve öncüllerle ortaya çıkabilen ve değişik sonuçlar doğurabilen, günümüz işletmelerinin mutlaka kontrol altına alması gereken bir unsurdur. Müşteri vatandaşlık davranışının bir rol-dışı davranış, yani müşterin ödül beklemeksizin gerçekleştirdikleri bir davranış türü olması belirlenmesini zorlaştırmaktadır. Ödül yoluyla kontrol edilebilen davranışlar müşteri vatandaşlık davranışı olmaktan çıktığı için işletmelerin bugüne kadarki bilindik puan toplama, indirim kazandırma, ayrıcalık sunma gibi araçların dışında farklı araçlarla bu davranışı uyandırabilme ve denetleyebilme yetisini elde etmesi, hedef kitle ve müşteriler üzerinde ayrıntılı araştırmalar yapmayı gerektirir.   (Tanıtım Bülteninden)  )

Fiyat Geçmişi